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Microsoft Officeストア版アプリでCDSのEXCEL転送ができない



最新情報(2019/8)
一部のWindows10パソコンにセットアップされているEXCEL2016/2019プログラムにおいて、 CDSのエクセル転送機能がグレーアウトして使用できないという現象が報告されました。
PDF版の説明文はこちらからダウンロード


この不具合は、ストア版 Microsoft Office を使っていることが原因です。

Windows10にプレインストールされている「Microsoft Office」には従来の「デスクトップアプリ版」の他に「ストア版アプリ」の場合があります。 特に、Office2019の場合、かなり高い確率でストア版アプリがプレインストールされています。 見た目はほとんど同じなのですが、機能的に違いがあります。
ストア版はメリットとしては、セキュリティが強化されていてMicrosoft Store で提供しているアドインのみが動作可能です。 制限されている機能もいくつかあり、今回問題となるのは 「サードパーティやベンダーアプリからエクセルなどの機能を直接呼び出すことができない」ということです。

詳細はストア版 officeなどで検索すると、いろいろなベンダーやサードパーティ各社がその問題があることを公開しています。 弊社でもこのような違いがあることを認識し、4月ぐらいからHPでもアナウンスしてきました。

「Office2016/2019」がデスクトップ版か、ストアアプリ版かを見分ける方法は以下の通りです。
Windows 10 の設定(歯車のマーク)のを開き、「アプリ」を選択します。
[アプリと機能] の一覧に表示されているMicrosoft Office XXXXXXXXX の表示を見てください。

「Microsoft Office XXXXXXXXXX 2016(2019) ‐ ja-jp」 と表示されている場合、デスクトップアプリ版です。

「Microsoft Office Desktop Apps」 が表示されている場合、ストアアプリ版です。

この問題が原因で、エクセル機能が使えない場合「Microsoft Office Desktop Apps」と表示されているはずですのでご確認ください。


対策としては、ストア版をアンインストールして、デスクトップ版を再インストールすることです。

再インストールには、マイクロソフトアカウントとプロダクトキーが必要ですが、無償でできます。 しかし、すでにOutlookを使っている場合、メールのデータが引き継がれないなどいくつか注意点もあるようですので、ご一読の上、お試しいただければと思います。

ストアアプリ版 Office の再インストール方法
https://sway.office.com/6F1HiYK1QpOW8M28

の中で説明されている 「(参考) デスクトップ版 Office として再インストールする」のところを参考にしてください。


1.ストアアプリ版の「Microsoft Office 2016/2019」をアンインストールします。
 念のため、メールデータ等のバックアップ(pstファイル)して、アカウント情報も控えてください。
 事前に、バンドル版のプロダクトキーを用意してください。
 アプリと機能から「Microsoft Office Desktop Apps」を選択して「アンインストール」を実行します。(プロダクトキーがない場合は再インストールできないので、アンインストールはしないでください。)

2.Microsoftアカウントにログインして再インストールします。以下よりアクセスして、Microsoft office2016/2019 をダウンロードしてください。
 https://setup.office.com/downloadoffice/

 Microsoftアカウントが必要となります。未取得の場合は新規取得できます。(メールアドレスが必要です。マイクロソフトのフリーアドレスを作成することもできます。)
 ダウンロードの次にインストールを開始します。
 用意しておいた「プロダクトキー」を入力し、office2016/2019のデスクトップ版を取得し、再インストールします。
 インストールが完了したら「デスクトップ版」がインストールされたかどうか「アプリと機能」の一覧から確認してください。

デスクトップ版の場合は
「Microsoft Office XXXXXXXXXX 2016(2019) ‐ ja-jp」 と表示されているはずです。

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